內容： 你好！每月用水沒超過16元20左右，上個月77本月70元，這兩個月非常不正常非常不正常，電話人工智能查了不欠費還剩20元 查了客服電話不通，怎么解決問題？

回復：您好用戶！看到您的問題后。抄表人員第一時間上門核查，水表計量無誤，核查結果為疑似馬桶漏水導致水費增加。夏季用水高峰期，建議您通過以下幾種方法進行漏水自查：首先您可以關閉家中所有用水設施，觀察您家里水表的梅花指針。1.如果梅花指針停止轉動，就可以排除水表損壞的因素。2.如果梅花指針在勻速轉動，那就說明您家水表表后的供水管道或家中的用水設施存在漏水。同時還可以在抽水馬桶中滴入墨水，讓清水染色，觀察坐便器里積水的變化，如果水流有變色，則存在漏水哦！

內容： 亳州市譙城區龍楊鎮東王行政村董樓53號，水壓低對用水帶來很大的困難，洗衣服做飯洗澡生活用水都供應不上，而且還存在安全隱患，請及時安排維修人員進行維修

回復：您好!目前亳州市自來水公司不負責鄉鎮自來水業務，您所在的區域屬于水務局統一管理，相關用水疑問建議以咨詢水務局，電話：5523964。

內容： 天潤上層13棟自來水，水質不達標，水龍頭經常被水堿堵塞，如果達標的話公示第三方檢測報告

回復：您好用戶！自來水異味、水質、水垢等問題您可咨詢亳州市制水公司，電話5996867。

內容： 你好，上次我反映過水費問題，我們一位女性工作人員給我聯系了，態度很不錯，希望可以再給我聯系下，想查下水費明細。

回復：您好用戶！感謝您對我們的認可，線上查詢水費明細，3步即可搞定!1、您可以關注“亳州市自來水公司”微信公眾號；2、點擊下方菜單供水服務-微信網廳，登錄并輸入戶號；3、點擊年度用水即可查詢水費明細、繳費記錄等信息。

內容： 譙城區工業園區芍花小區G3棟101、102兩戶的水閥無法關閉，希望予以更換。

回復：您好！收到您反映的水閥無法關閉問題的后，工作人員立即到達現場核實，核實結果為水表手法損壞，目前已更換成功。如遇問題也可撥打市自來水公司24小時客服熱線5511234。祝您生活愉快！